VERSAND- UND RÜCKGABERICHTLINIEN

Versand- und Rückgabebedingungen

VERSANDBEDINGUNGEN

Wir versenden in die meisten Länder weltweit, sowohl inländische als auch internationale Pakete. Wir bemühen uns, die Waren innerhalb des von uns angegebenen Zeitrahmens zu liefern, können jedoch für Lieferungen außerhalb dieses Zeitrahmens keine Garantie oder Haftung übernehmen. Da wir für die Lieferung an unsere Kunden auf externe Versandunternehmen angewiesen sind, können wir keine Haftung für Auslagen oder sonstige Kosten übernehmen, die durch fehlgeschlagene oder verspätete Lieferungen entstehen.

Die Bearbeitung aller Bestellungen dauert ca. 3-5 Werktage, BEVOR sie versandt werden. Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeit während der Feiertage oder bei der Veröffentlichung limitierter Editionen variieren kann. Die Lieferzeiten finden Sie in unseren FAQ .

Wir haften nicht für Lieferungen, die durch Zoll, Naturereignisse, Übergaben von USPS an den örtlichen Spediteur in Ihrem Land oder Streiks oder Verzögerungen im Luft- und Bodentransport beeinträchtigt werden, noch für etwaige zusätzliche Gebühren, Zoll- oder Nachlieferungsgebühren.

WICHTIG: Wir übernehmen keine Verantwortung für die Unzustellbarkeit eines Pakets aufgrund fehlender, unvollständiger oder falscher Zielinformationen. Bitte geben Sie beim Bezahlvorgang die korrekten Versanddaten ein. Sollten Sie einen Fehler in Ihren Versanddaten feststellen, senden Sie uns bitte schnellstmöglich eine E-Mail an customerservice@zasuwa.org.

RÜCKGABERECHT

Sie können die meisten neuen, ungeöffneten Artikel innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung gegen volle Rückerstattung abzüglich einer Wiedereinlagerungsgebühr von 25 % zurückgeben. Die Rücksendekosten gehen zu Ihren Lasten. Wir behalten uns das Recht vor, Rückgabe-/Rückerstattungsanträge abzulehnen, wenn die zuvor definierten Kriterien nicht erfüllt sind.

Sollte das erhaltene Produkt Herstellungsfehler aufweisen, haben Käufer Anspruch auf Ersatz innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt. Hierzu müssen sie einen Fotobeweis der Herstellungsfehler an support@zasuwa.org senden. ZASUWA übernimmt die Kosten für die Ersatzlieferung.

Nach Ablauf von 7 Tagen nach Erhalt des Artikels können Käufer aus keinem Grund mehr einen Ersatz des Artikels anfordern.

Kostenloses Produkt

Wir bieten aus keinem Grund einen Umtausch oder eine Rückgabe kostenloser Produkte an.

Änderungen an Bestellungen

Käufer können innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf und vor der Auftragserfüllung Änderungen an ihren Bestellungen vornehmen. Für Änderungen, die später als 24 Stunden nach dem Kauf vorgenommen werden, fallen zusätzliche Kosten an.

Käufern ist es nicht gestattet, ihre Käufe nach der Aufgabe der Bestellung zu stornieren.